8 (495) 924-55-14 МЫ ПЕРЕЕХАЛИ НА IGRORAY.RU, КЛИКАЙТЕ!
Последние скидки
Sony PlayStation 4 Slim 1TB (Цена дня) Sony PlayStation 4 Slim 500GB (Цена дня) Sony PlayStation 4 Pro 1TB (Супер-цена!!!) Microsoft XBOX One S 1TB (Цена дня) Nintendo Switch Скидки на видеоигры
Сражайтесь на арене легендарного файтинга! (Цена дня) Самая обсуждаемая новинка 2020 года! (Цена дня) Чтобы спасти Цусиму, надо стать настоящим Самураем! (Цена дня)
Разгадай тайны древней цивилизации!
(Цена дня)
Отправляйтесь в опасное приключение вместе с Натаном Дрейком! (Цена дня) |
Главная \ Гарантия ГарантияУважаемые покупатели! Вся продукция, реализуемая интернет-магазином OnePlay.ru, обладает гарантийным периодом бесплатного сервисного обслуживания в течении установленных сроков. Все гарантийные вопросы наша компания решает максимально скоро и оперативно, как правило в разы скорее официльно установленных сроков. При покупке товаров в нашем интернет-маркете Вы получаете товарный чек с отметками о сроках гарантии на каждую позицию отдельно и соглашением о гарантийных обязательствах со стороны магазина, а так же юридически регулирующее данные акты приложение к договору-купли продажи с описанием всех условий. На всю реализуемую продукцию имеются соответствующие сертификаты качества от уполномоченных организаций. Для обращения по гарантийным вопросам необходимо сохранять кассовый и товарный чеки в течении всего периода действия гарантии. Срок гарантийного обслуживания каждого товара Вы можете уточнить в карточках соответствующих товаров на нашем сайте. Гарантийный период начинается с момента продажи товара Покупателю. Под гарантийным обслуживанием подразумевается бесплатное сервисное обслуживание товаров, имеющих выявившиеся в процессе эксплуатации заводские дефекты. В случае если правила эксплуатации товара были нарушены Покупателем, что повлекло за собой последующую неисправность товара, Покупатель не имеет права на бесплатное сервисное обслуживание в рамках гарантии и обязан возместить расходы на установление сего факта. Гарантийное обслуживание в сервисном центре OnePlay.ru Гарантийному обслуживанию в сервисном центре нашей компании подлежат товары, не обладающие официальной гарантией производителя на территории РФ. Ремонт и сервисное обслуживание в данном случае происходит за счет продавца. Приём товара на гарантийное обслуживание осуществляется в нашем офисе. Сроки ремонта товара с момента сдачи неисправного устройства не превышают 45 рабочих дней при наличии необходимых запчастей. Срок диагностики или экспертизы товара не превышает 20 рабочих дней Все расходы по пересылке/транспортировке товара до нашего сервисного пункта для совершения гарантийного обслуживания Покупатель берет на себя. Гарантийное обслуживание в сервисном центре производителя Все остальные товары, сертифицированные для РФ и имеющую отметку "гарантия производителя" обладают официальной гарантией от производителя и принимаются на обслуживание в авторизованных сервисных центрах. Сроки ремонта в авторизованных СЦ установлены в соответствии с регламентами производителей. Уточнить контакты и координаты сервисных центров Вы можете на сайтах производителей. В большинстве случаев при отсутствии в городе Покупателя авторизованного сервисного центра, производитель собственными силами осуществляет бесплатный забор неисправного товара на обслуживание с адреса Покупателя, используя курьерские службы. Мы настоятельно просим Вас не проводить эксперименты в случае технического дефекта устройства или его выхода из строя, а совершить звонок по телефону 8 (495) 924-55-14 и разъяснить сложившуюся ситуацию менеджеру. Если это вопросы, касающиеся настройки устройства, то наши специалисты обязательно проконсультируют Вас и постараются дистанционно решить проблему. Приём товара, подлежащего сервисному обслуживанию со стороны OnePlay.ru (а не СЦ проивзодителя), производится: Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 С предварительным звонком по номеру 8 (495) 924-55-14 по адресу: г.Москва, Ул. 3-й Крутицкий переулок дом 11 Мы находимся в 10 метрах от м.Пролетарская (первый вагон из центра, налево и еще раз налево. Самый первый подьезд от метро, с большим пандусом и крыльцом), в 50 метрах от м.Крестьянская застава и в пешей доступности от м.Таганская.
Рядом расположены две наземных парковки и множество мест для паркинга вдоль дороги. |